Política de privacidade

1. Quem trata seus dados

A Aurea é a controladora dos dados pessoais tratados na plataforma. Este documento explica quais dados coletamos, para que usamos, com que base legal e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

• Dados de cadastro: nome, e-mail e contato.
• Respostas do diagnóstico, incluindo dados sobre hábitos e sinais de saúde.
• Exames que você optar por enviar.
• Dados de uso da plataforma, para segurança e melhoria do serviço.

3. Dados de saúde (dados sensíveis)

As respostas do diagnóstico e os exames são dados pessoais sensíveis de saúde. Eles são tratados mediante consentimento específico e destacado, coletado no próprio diagnóstico, antes de gerarmos ou exibirmos qualquer recomendação. Esse consentimento registra a versão vigente desta Política e pode ser revogado a qualquer momento.

4. Para que usamos

• Gerar a recomendação do diagnóstico e permitir a validação médica.
• Preparar, entregar e ajustar a sua fórmula ao longo do tempo.
• Manter sua conta, sua área logada e o histórico de evolução.
• Cumprir obrigações legais e garantir a segurança da plataforma.

5. Base legal

O tratamento de dados de saúde apoia-se no seu consentimento específico. Outros tratamentos podem apoiar-se na execução do contrato de assinatura, no cumprimento de obrigação legal ou no legítimo interesse, sempre respeitando seus direitos.

6. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com quem e necessário para prestar o serviço (por exemplo, o médico responsável pela validação e a farmácia de manipulação) e com operadores que atuam sob nossas instrucoes. Não vendemos seus dados.

7. Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo cifragem em trânsito e em repouso para dados sensíveis. Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário as finalidades ou ao cumprimento de obrigações legais; depois, eles são eliminados ou anonimizados.

8. Seus direitos

Como titular, você pode, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
• Solicitar portabilidade, anonimização ou eliminação.
• Revogar o consentimento, ciente de que isso pode interromper o serviço.

10. Alterações

Podemos atualizar esta Política. A versão vigente fica sempre disponível nesta pagina, e mudancas relevantes podem exigir novo consentimento.